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Nous sommes là pour t'aider à tirer le meilleur d'ActivArt.
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Utilise le formulaire de contact. Nous lisons chaque message et répondons dès que possible.
Questions fréquentes
La plupart des réponses se trouvent sur notre page FAQ et assistance, notamment :
- Connecter ton appareil et Strava
- Pourquoi les activités ou les photos n'apparaissent pas
- Styles, affichage des stats et vidéos GPS
- Premium, facturation et restauration des achats
Strava et ActivArt
Comment ActivArt utilise tes données Strava
Quand tu connectes Strava, ActivArt lit ta liste d'activités et leurs détails (nom, heure de départ, durée, distance et, quand ils sont disponibles, ton itinéraire et ton dénivelé). Cela sert uniquement à associer les photos déjà présentes dans la galerie de ton téléphone à chaque activité, et à intégrer tes stats, ton itinéraire et ton dénivelé à la création sur ton appareil. Tes données Strava ne servent jamais à entraîner des modèles, et nous ne conservons jamais tes photos. Vois la politique de confidentialité complète.
Ouvrir ton activité dans Strava
Chaque création est enregistrée dans ta galerie pour être partagée partout, et une pression ouvre l'activité correspondante dans l'app Strava pour y ajouter la photo. ActivArt est conçu pour enrichir tes activités Strava, pas pour les remplacer.
Comment déconnecter ActivArt de Strava
Tu peux révoquer l'accès d'ActivArt à ton compte Strava à tout moment depuis strava.com/settings/apps (Settings → My Apps → Revoke Access). Tu peux aussi déconnecter la source dans ActivArt, sous Réglages.
Comment supprimer ton compte ActivArt
Supprime ton compte dans l'app sous Réglages → Compte → Supprimer le compte, ou sur le web à activart.app/account. Tes données sont définitivement supprimées après un délai de grâce de 30 jours.
Toujours bloqué ? Nous serions ravis de te lire.