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Häufige Fragen
Die meisten Antworten stehen auf unserer Seite FAQ und Hilfe, darunter:
- Gerät und Strava verbinden
- Warum Aktivitäten oder Fotos nicht auftauchen
- Stile, Werte im Bild und GPS-Videos
- Premium, Abrechnung und Käufe wiederherstellen
Strava und ActivArt
Wie ActivArt deine Strava-Daten nutzt
Wenn du Strava verbindest, liest ActivArt deine Aktivitätsliste und die Details dazu (Name, Startzeit, Dauer, Distanz und, wo vorhanden, Route und Höhenmeter). Das dient nur dazu, die Fotos in deiner Handygalerie der jeweiligen Aktivität zuzuordnen und deine Werte, deine Route und dein Höhenprofil auf deinem Gerät ins Kunstwerk zu bringen. Deine Strava-Daten werden nie zum Training von Modellen genutzt, und deine Fotos speichern wir nie. Siehe die vollständige Datenschutzerklärung.
Deine Aktivität in Strava öffnen
Jede Kreation landet zum Teilen in deiner Galerie, und ein Tipp öffnet die passende Aktivität in der Strava-App, wo du das Foto anhängen kannst. ActivArt soll deine Strava-Aktivitäten bereichern, nicht ersetzen.
ActivArt von Strava trennen
Du kannst den Zugriff von ActivArt auf dein Strava-Konto jederzeit widerrufen, unter strava.com/settings/apps (Einstellungen → Meine Apps → Zugriff widerrufen). Du kannst die Quelle auch in ActivArt unter Einstellungen trennen.
Dein ActivArt-Konto löschen
Lösch dein Konto in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen, oder im Web unter activart.app/account. Deine Daten werden nach einer Frist von 30 Tagen endgültig entfernt.
Kommst du trotzdem nicht weiter? Schreib uns gern.